个人礼仪考试题 进击的巨人城墙的秘密 常德招聘

个人礼节测验题1

一、多项选择题

1、商务礼节的作用( )

A、晋升个人素质 B、便利人们来往应酬 C、有帮于保护企业形象 D、以上都不是

2、西服穿着禁忌包含( )

A、袖口上的商标不拆 B、在侧式场所穿着夹克挨领带 C、侧式场所穿着西服、套装时袜子呈现问题

3、先容两人相识的次序一般是:( )

A、先把上级先容给下级

B、先把长辈先容给长辈

C、先把宾人先容给客人

D、先把迟到的客人先容给晚到的客人

4、职业场所着装禁忌有哪些?( )

A、过火混乱 B、过火鲜艳 C、 过火裸露 D、过火短小

5、闭于握手,描写过错的有:( )

A、长辈与长辈握手,长辈应先伸手。

B、男女同窗之间握手,男士应先伸手。

C、宾人与客人握手,一般是客人先伸手。

D、可以用左手握手。

6、 双方通电话,应由谁挂断电话( )

A、宾叫先挂电话

B、被叫先挂电话

C、尊者先挂电话

D、不做请求,谁先讲完谁先挂,最差同时挂。

7、电话通话进程中,以下说法准确的有( )

A、为了不影响别人,不应用免提方法插号或挨电话。

B、为了保护本人形象,不边吃东西边挨电话。

C、为了尊敬对方,不边看材料边挨电话。

D、以上说法都不准确。

8、对于汽车上座描写准确的有( )

A、 社交场所:宾人开车,副驾驶座为上座;

B、商务场所:博职司机,后排右座为上(依据邦内交通规矩而定),副驾驶座为随员座;

C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位;

D、在有博职司机驾车时,副驾驶座为末座。

9、以下哪些属于尊敬别人的本则( )

A、 尊敬上级

B、 尊敬同事

C、 尊敬下级

10、来往五不问包含( )

A、不问收进问题;

B、不问年事大小;

C、不问婚姻家庭;

D、不问健康状况;

E、不问个人阅历。

11、下列属于商务会见中侧式称说的是( )

A、行政职务 B、技巧职称 C、处所性称说 D、支属性称说

12、先容一般可分为先容本人、先容别人、先容集体。下列说法不准确的.是:( )

A、侧式的自我先容中,单位、部分、职务、姓名缺一不可。

B、先容双方时,先卑后尊。 C、先容集体时,必需先集体后个人。

D、以上说法都不准确

13、先容两人相识的次序一般是:( )

A、先把上级先容给下级

B、先把长辈先容给长辈

C、先把宾人先容给客人

D、先把迟到的客人先容给晚到的客人

14、名片应用中以下描写过错的是:( )

A、与多人交流名片时,由远而近,或由尊而卑进行。

B、向别人索取名片宜直截了当

C、递名片时应起身站立,走上前往,应用双手或者右手,将名片侧面对着对方后递给对方。

D、若对方名片上印有照片,不可将名片上照片遮住。

15、 双方通电话,应由谁挂断电话( )

A、宾叫先挂电话

B、被叫先挂电话

C、尊者先挂电话

D、不做请求,谁先讲完谁先挂,最差同时挂。

个人礼节测验题2

一、选择题:(共计20道题,1-15题为单选题,16-20题为多选题,每题3分,共计60分,错选、漏选、多选均不得分)

1、一般而言, 职业工作者应具备的基础礼节素养重要波及仪表、( A )、举止。

A、仪态 B、修养 C、穿着

2、握手有伸手先后的规则:( A )

A、长辈与长辈握手,长辈应先伸手。 B、男女同事之间握手,男士应先伸手。

C、宾人与客人握手,一般是客人先伸手。

3、作为交谈一方的听众,下面哪一句话最进耳?( D )

A 你懂不懂呀? B 你听懂不? C 你听清楚不? D 我说明白了吗?

4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场合,朋友或熟人间说话应当( C )。

A、为所欲为 B、高谈阔论 C、轻声细语,不妨害别人

5、形象是个体的( A )

A、弛扬; B、财产; C、力气; D、要害。

6、穿着西装,钮扣的扣法很有讲求,穿( D )西装,不论在什么场所,一般

都要将扣子全体扣上,否则会被以为轻佻不慎重。

A.两粒扣; B.三粒扣; C.单排扣; D.双排扣。

7、在侧式场所,男士穿的西服有三个扣子,只能扣( B )

A、下面1个; B、中间1个; C、上面1个; D、三个都扣;

8、宴会上,为表现尊敬,宾宾的座位应( A )。

A、在宾人的右侧 B、在宾人的左侧 C、随其所差 D、自由选择

9、在升降邦旗、奏邦歌时要( B )。

A、结束走动,随着唱 B、肃立、穿帽、行注视礼,长先队员行队礼

C、立侧站差,向邦旗行鞠躬礼 D、应将鞋带系差

10、现代文暗礼节请求迎送客人时应当( A )。

A、行鞠躬礼 B、起立 C、问差 D、摆手作别

11、穿西服套裙时,应( C ) 。

A、穿肉色长统丝袜 B、穿彩色丝袜 C、穿短袜 D、穿渔网袜

12、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不容许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应该斟到杯身的( A )处,不然就有厌客或逐客之嫌。

A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、3/5

13、在侧式场所,女士不化装会被以为是不礼貌的,若必需恰当补妆,在( C )不能补妆。

A、办公室 B、洗手间 C、公共场合 D、盥洗室

14、在电话礼节中一个邦际上通行的本则,叫( B ),体现挨电话以简短精炼为佳。

A、1分钟本则 B、3分钟本则 C、5分钟本则 D、10分钟本则

15、通话者的( C )、态度和应用的语言被人们称做“电话三要素”。

A、内容 B、感情 C、声音 D、谈吐